1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de los datos del responsable de este sitio web:

• Titular y responsable: JORGE FERNÁNDEZ RUIZ
• Nombre comercial: Frionexa Iberia
• N.º de registro de empresa instaladora: AD502SS1FA
• Domicilio: Av. de Castilla, 2, 28830 Madrid, España.
• Correo electrónico: info@frionexa.es
• Sitio web: https://frionexa.es

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Frionexa Iberia podrá tratar los datos personales facilitados por los usuarios con las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Elaborar presupuestos de instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de climatización.
• Gestionar solicitudes de certificados, boletines y documentación técnica relacionada con instalaciones de aire acondicionado.
• Contactar con los usuarios para responder a sus consultas y realizar el seguimiento de los servicios solicitados.
• Gestionar la contratación, prestación y facturación de los servicios.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida para ello.

3. Datos personales que podemos recoger

En función de la interacción del usuario con la web, podrán tratarse los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección del inmueble donde se solicita el servicio.
• Información relativa a la instalación de climatización.
• Datos incluidos voluntariamente en formularios, correos electrónicos o mensajes de WhatsApp.

Frionexa Iberia tratará únicamente los datos necesarios para las finalidades correspondientes.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se realizará sobre alguna de las siguientes bases jurídicas, según corresponda:

• Consentimiento: cuando el usuario lo otorgue para una finalidad específica.
• Medidas precontractuales: para preparar presupuestos o atender solicitudes previas a la contratación.
• Ejecución de un contrato: para prestar los servicios contratados.
• Obligación legal: para cumplir las obligaciones fiscales, administrativas o de otra naturaleza aplicables.
• Interés legítimo: cuando exista una base jurídica válida y se respeten los derechos y libertades de los usuarios.

El usuario podrá retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender las solicitudes, gestionar la relación comercial y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Una vez finalizados estos plazos, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los periodos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades, antes de proceder a su eliminación definitiva.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se venderán a terceros.

Podrán comunicarse a administraciones públicas, organismos oficiales y autoridades competentes cuando exista una obligación legal o resulte necesario para la prestación de los servicios solicitados.

Asimismo, determinados proveedores tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico o gestión de formularios podrán acceder a los datos cuando sea necesario para prestar sus servicios, bajo las condiciones legales correspondientes.

Cuando se utilicen servicios de terceros que impliquen transferencias internacionales de datos, estas deberán cumplir las garantías exigidas por la normativa aplicable.

7. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento cuando este sea la base del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, pueden enviar una solicitud a info@frionexa.es, indicando el derecho que desean ejercer y aportando la información necesaria para identificar la solicitud de forma segura.

Si consideran que sus datos personales no se han tratado adecuadamente, pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su página web: https://www.aepd.es/

8. Seguridad de los datos

Frionexa Iberia adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos existentes.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Formularios de contacto y comunicaciones

Cuando el usuario contacte con Frionexa Iberia mediante formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, sus datos podrán utilizarse para responder a la consulta, preparar presupuestos y gestionar los servicios solicitados.

Los datos no se utilizarán para enviar publicidad no solicitada sin contar con una base jurídica válida.

Cuando existan formularios en la web, se facilitará la información de privacidad correspondiente en el propio formulario y se solicitará el consentimiento cuando sea legalmente necesario.

10. Enlaces a sitios web de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas, como servicios de mensajería, redes sociales u otras plataformas.

Frionexa Iberia no controla las políticas de privacidad de dichos sitios web. Se recomienda consultar sus respectivas políticas antes de facilitarles datos personales.

11. Menores de edad

Los servicios y formularios de esta web no están dirigidos específicamente a menores de edad. Cuando el tratamiento de datos de un menor requiera autorización de sus representantes legales, se aplicarán las condiciones previstas en la normativa vigente.

12. Modificaciones de la política de privacidad

Frionexa Iberia podrá actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos u organizativos.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, puedes contactar con nosotros:

Frionexa Iberia

Titular y responsable: JORGE FERNÁNDEZ RUIZ

N.º de registro de empresa instaladora: AD502SS1FA

Domicilio: Av. de Castilla, 2, 28830 Madrid, España.

Correo electrónico: info@frionexa.es

Sitio web: https://frionexa.es